Login / Registreer           CONTACT

Retourneren

Dit is niet wat ik er van verwacht!
Mocht u om de een of andere reden niet tevreden zijn, het product is beschadigd of van een slechte kwaliteit, neemt u dan binnen een week contact met ons op. We zullen dan op aanvraag uw aanschaf zo snel mogelijk terugbetalen.

Richtlijnen voor restitutie:

- Restitutie periode van 14 dagen
- Terugbetaling binnen 30 dagen

Retour zenden van uw producten
Als u een geregistreerde klant bent dan kunt u gemakkelijk een retourzending aangeven op uw persoonlijke pagina. U kunt deze pagina vinden bij ‘’mijn account’’ of in de bevestigingsemail welke u heeft gehad na het plaatsen van uw bestelling.
Op de pagina met een overzicht van uw bestelling vindt u symbolen achter de producten, waaronder een symbool voor het retour zenden van uw producten.
Als u geen account heeft kunt u een retourzending aangeven via email, info@kefir.nu, of door ons te bellen.
Heeft u problemen? Neemt u contact met ons op via info@kefir.nu of via email.

Behandeling van uw retourzending
Direct na ontvangst van uw aanvraag tot retour zenden gaan wij aan de slag en zullen wij u informeren over de status. U krijgt uw geld terug binnen 30 dagen.